La Sala C de la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó una resolución en favor de un titular de tarjeta de crédito que impugnó ciertas transacciones. El litigio, identificado como “G., L S. c/ Citibank N.A. y Otro s/Ordinario”, se inició cuando el demandante refutó cargos de compras en el supermercado “Coto” con su tarjeta de crédito “VISA”, cargos que él afirma no haber efectuado.
A pesar de la impugnación, el banco rechazó el reclamo, llevando a que dichos cargos fueran repetidamente debitados hasta que, citando razones comerciales, el banco optó por condonar la deuda. Sin embargo, el juzgado de primera instancia sentenció a Citibank a abonar $50,000 por daño moral al no haber actuado con la necesaria diligencia frente al reclamo.
Citibank apeló, intentando desplazar la responsabilidad hacia el supermercado “Coto” y argumentando que el daño moral no estaba probado. Sin embargo, los camaristas desestimaron sus alegatos y mantuvieron la condena, subrayando que el banco no abordó adecuadamente las evidencias presentadas, además de no aportar pruebas sólidas para refutar el monto de indemnización estipulado por daño moral.
El recurso de apelación fue declarado desierto y se confirmó la sentencia original en favor del demandante.
