Actualización de indicadores técnicos y comerciales para mejorar la calidad del servicio público de gas natural mediante monitoreo y trazabilidad eficiente.
La Resolución 528/2025 del ENARGAS aprueba la modificación del Sistema de Control mediante Indicadores de Calidad del Servicio previsto en la Resolución 818/2019. Se enmarca en el proceso de adecuación normativa impulsado por la constitución del nuevo Ente Nacional Regulador del Gas y la Electricidad (Decreto 452/2025) y busca actualizar parámetros técnicos y comerciales en los servicios públicos de gas por redes, conforme a las facultades otorgadas por el art. 51 incs. b) y r) de la Ley 24076 (T.O. 2025).
La modificación fue precedida por un proceso de consulta pública sustanciado mediante la Resolución 144/2025, que receptó observaciones de diversas licenciatarias. El nuevo sistema, aprobado como Anexo IF-2025-79641050-APN-GAL#ENARGAS, redefine indicadores comerciales y técnicos para distribución y transporte, incluyendo parámetros como cobertura de canales de atención, tiempos de respuesta ante emergencias, integridad estructural de gasoductos, y transparencia del mercado.
Entre los cambios relevantes, se destaca la incorporación de indicadores de autogestión, mejoras en la trazabilidad de trámites y revisión metodológica de índices como el OM#8 (Prevención de daños), OM#2 (Integridad estructural) y OM#6 (Respuesta ante emergencias). Se dejan sin efecto las notas ENARGAS GT N° 4477/99 y N° 4917/99 por obsolescencia normativa.
Contenido exclusivo para miembros
Inicia sesion o adquiri una membresia para ver este PDF.
Post Relacionados:
Resolución 76/2025 – ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD – Dejar sin efecto el artículo 13 de la Resolución del ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD (ENRE) 628/2024
Resolución 628/2024 – ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD (ENRE)
LEY 24076 – ENTE NACIONAL REGULADOR DEL GAS (ENARGAS)
Decreto Provincial 803/23 – Incorpora en el ámbito de la Estructura Política de la Secretaría de Vinculación Sanitaria de Gabinete,la Dirección Provincial de Calidad y Seguridad del Paciente Derivado. Aprueba las Misiones y Funciones Subsecretaría de Planificación Sanitaria de Gabinete y de la Dirección Provincial de Calidad y Seguridad del Paciente Derivado
Decreto Provincial 785/23 – Incorpora la Subsecretaría de Calidad e Innovación de Gestión – Aprueba la Estructura Orgánica de la Subsecretaría de Calidad e Innovación de Gestión – Aprueba las Misiones y Funciones correspondientes a la Estructura Política del Viceministro Coordinador de Gabinete – Aprueba las Misiones y Funciones correspondientes a la Estructura Orgánica de la Subsecretaría de Calidad e Innovación de Gestión del Viceministro Coordinador de Gabinete
Decreto 452/2025 – PODER EJECUTIVO – Constitúyese el Ente Nacional Regulador del Gas y la Electricidad
