La Cámara Nacional en lo Comercial ha admitido parcialmente una demanda presentada por una sociedad anónima. La empresa buscaba que se cumpliera con la entrega de un equipo de videoconferencia que había adquirido mediante la plataforma Mercado Libre, alegando incumplimiento de contrato.
El caso tomó relevancia no solo por el conflicto en sí, sino por la interpretación legal que hizo el tribunal. Determinaron que la Ley de Defensa del Consumidor es aplicable, incluso en el contexto de compras realizadas por entidades empresariales. Esta decisión se basó en la inclusión y reconocimiento de la figura del “consumidor empresario” dentro del marco legal.
La noción de “consumidor empresario” se refiere a la posibilidad de que una empresa actúe en carácter de consumidor al adquirir bienes o servicios que serán utilizados en el contexto de sus operaciones comerciales o industriales. Hasta ahora, las empresas solían quedar fuera del paraguas protector de la legislación del consumidor, al considerarse que operaban en un plano de igualdad con los proveedores.
Esta resolución marca un precedente importante, ampliando las protecciones legales a las transacciones comerciales entre empresas y proveedores, y reconociendo que las empresas, al igual que los individuos, pueden encontrarse en situaciones de vulnerabilidad frente a ciertas prácticas comerciales.
La Cámara ha remarcado que esta interpretación busca promover una mayor equidad y transparencia en el ámbito comercial y garantizar que las empresas, grandes o pequeñas, también se beneficien de los derechos y garantías previstos en la Ley de Defensa del Consumidor.
