La Cámara Nacional en lo Comercial ha confirmado una sentencia que reconoce el derecho de un cliente a ser indemnizado por los perjuicios causados por una entidad bancaria debido a la utilización incorrecta de su número de documento y CUIL. Esta acción resultó en informes comerciales negativos que obstaculizaron el acceso del cliente al sistema crediticio.
El caso se originó cuando el banco utilizó de manera equivocada los datos personales del demandante para otorgar un crédito a otra persona. Como consecuencia, el cliente experimentó dificultades para obtener financiamiento, lo que le generó perjuicios económicos y emocionales significativos.
La sentencia de la Cámara Nacional en lo Comercial respalda la decisión de primera instancia, considerando que la falta de respuesta adecuada y profesionalidad por parte del banco al utilizar los datos personales del cliente tuvo un impacto innegable en sus sentimientos y en su vida personal. Estos hechos causaron angustia y afectaron su reputación crediticia, lo que justifica la indemnización por daño moral.
El tribunal sostuvo que el cliente se encontraba en un estado de impotencia y zozobra moral debido a la negligencia de la entidad bancaria. La falta de respuesta satisfactoria por parte del banco a las solicitudes de solución al problema agravó el daño sufrido por el demandante.