El Juzgado de Paz de la Primera Circunscripción de San Antonio Oeste, provincia de Río Negro, ha dictado un fallo condenando a una empresa transportista a indemnizar a una consumidora debido al daño ocasionado a una encomienda. La jueza Giannina Olivieri sostuvo que las condiciones del contrato que eximían a la empresa de la responsabilidad eran abusivas e ineficaces y que la firma había incumplido con su deber de actuar diligentemente y con eficiencia en el transporte de mercaderías, tal como lo estipula la Ley de Defensa del Consumidor.
Por otra parte, la magistrada fijó la indemnización en $39.615 por daños materiales más los intereses correspondientes, y agregó daños morales por la falta de respuesta de la empresa ante las quejas del cliente. Además, impuso una multa de $150.000 en concepto de daños punitivos, dada la reiteración de incumplimientos similares por parte de la compañía y su posición dominante en el mercado de transporte patagónico. Por lo tanto, la compensación total asciende a $258.000 más intereses.
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